[Yambits]Joint spy de fourche DTR incorrect

[Niik0o]

Bonjour

J'ai commandé sur le site Yambits des joints spy de fourche pour DTR

http://yambits.co.uk/dt125r-fork-oil-seals-p-17358.html

Une fois receptionné je me suis rendu compte qu'ils n'étaient pas la bonne dimension.

Le joint spy que j'ai enlever de ma fourche de DTR de 1989 a les dimensions suivantes:
diamètre intérieur : 41 | extérieur : 53
hauteur 8

Celui reçu de chez Yambits :
Diamètre intérieur 36 | extérieur : 48
Hauteur 8

J'ai vérifié la référence sur le sachet ça correspond bien à celle du site, donc attention.
En y retournant j'ai vu que dans la description sur le site ile st indiqué 36mm, mais je n'avais pas démonté ma fourche avant de commander.

Niik0o

[yanidimani]

C'est ballot, un coup de pied à coulisse sur le tube et tu avais l'info

J'espère que tu trouvera acheteur sur LBC

[SEBLOB]

Enfin c'est surtout ballot de vendre des spy de fourche de dtr 125 en diamètre interne de 36 quand on sait que les DTR 125 ont toutes une fourche de 41 mm .

Bref, 36 mm interne c'est pour DTLC en fait.

D'un autre coté c'est aussi le problème des achats à l'étranger, ou les moto ne portent pas forcément le même nom qu'en France.

Par exemple si vous commandez des pièces de DT200R au Brésil vous risquez d'avoir des surprises, vu que c'est en fait un DT200LC qu'ils ont la bas .

A+

[Niik0o]

Je leur ai envoyé un petit mail pour leur expliquer

1h plus tard (on est pourtant dimanche) j'ai reçu une réponse.

Hi Nicolas,

I do apologise, it seems the wrong seals have been listed for the DT125R! You are indeed correct and they should be 41-53-8/10.5

I have changed our listing and of course will send you a correct pair of fork oil seals tomorrow (Monday). There is no need to return the incorrect ones ok

Un site de vente sérieux a garder dans ses favoris.
C'était ma première commande et j'ai commandé pour 80€ FDP compris.

[phifi]

bravo, c'est rare pour un site commercial de répondre ça.

[Rony]

J'ai toujours été content de Yambits, et ce genre de post me prouve une fois de plus qu'ils sont sérieux.

[SEBLOB]

Oui, çà c'est du SAV .

Ca change des boutiques ou le gars a fait une erreur et ou on dirait que c'est "parce que c'est toi" que l'on te fait l'immense honneur d'accepter de te reprendre la pièces qui se monte pas sur ta moto (alors qu'il était indiqué le contraire) mais évidemment à condition que tu l'a renvois à tes frais

A+

[Niik0o]

J'ai reçu le lien pour le tracking du colis ce matin, donc mercredi ou jeudi il est dans ma boite normalement

c'est vraiment sérieux.

[PHILARTIS]

C'est pas un peu louche, même ?
HS:
Ils sont bizarres quand-même les anglais.
Pour le boulot, j'ai fait une grosse commande en Angleterre directement chez un fabricant de produits mondialement connus (pour dire que c'est théoriquement une grosse boite, quoi - et c'est la première fois que je travaille avec eux).
J'ai fais un virement bancaire, mais ne voyant rien venir et commençant a m'inquiéter ... je les contact (un dimanche aussi) pour avoir des news ...
Comme toi, le gars me répond dans l'heure qui suit en s'excusant et, je cite (de mémoire) :
"Excusez moi Philippe, j'ai pris du retard dans la fabrication car j'ai eu des soucis avec mes dents"

Jamais un fournisseur français me m'a appelé par mon prénom et jamais on ne m'a donné une telle explication pour un retard de livraison

J'avoue avoir douté un instant du sérieux de mon fournisseur, mais les colis m'ont été livrés hier

[Rony]

Faudra que je la ressorte au boulot quand j'arrive en retard !